Informativa sui rimborsi

Rimborsi & Garanzia di rimborso

COME FUNZIONA?

Se per qualche motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, contattaci all’indirizzo support@thegege.com. Offriamo una garanzia di rimborso e siamo lieti di rimborsare il prodotto se non sei soddisfatto del tuo acquisto. Il pacco deve contenere almeno il 90% di pannolini non utilizzati prima della restituzione.

RIMBORSI

Di solito rimborsiamo il tuo ordine entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti nel nostro magazzino, ma ti preghiamo di notare che potrebbe essere necessario più tempo affinché il rimborso compaia sul tuo conto poiché i trasferimenti tra sistemi di pagamento possono richiedere più tempo.

Si prega di inviare gli articoli restituiti tramite DPD Locker utilizzando le informazioni che hai ricevuto da DPD. Se hai bisogno di assistenza, contatta il Servizio Clienti DPD al numero: 67 387 284 o via e-mail info@dpd.lv

Per la Polonia, ti preghiamo di contattare preventivamente il nostro servizio di supporto nel caso tu voglia restituire articoli: support@thegege.com

*Si prega di notare che la garanzia di rimborso è valida fino a 14 giorni dopo l’acquisto.

**Si prega di notare che il rimborso non include i costi di spedizione dell’ordine.