SHOPPING
Quali sono le mie opzioni per acquistare i prodotti GeGe?
Puoi scegliere di effettuare un singolo acquisto od ordinare la Box Mensile. Abbonandoti alla Box Mensile, riceverai una confezione da 4 ogni 4 settimane. Con la Box Mensile, hai il 15% di sconto consegna regolare . Se il bambino usa più spesso pannolini o mutandine, la frequenza delle consegne può essere regolata in modo che il pacco arrivi più spesso.
Posso selezionare più pannolini o taglie di mutandine per la mia box?
Ogni consegna può comprendere più prodotti (taglie, mutandine e/o pannolini). Tuttavia, per quanto riguarda l'abbonamento, la consegna avverrà in spedizioni separate.
Quale taglia dovrei ordinare?
La nostra guida alle taglie è un ottimo punto di partenza per capire la misura adatta dei pannolini/mutandine per il tuo bambino! Cose da tenere a mente quando scegli la taglia giusta di pannolino per il tuo piccolo:
- Qual è il peso attuale del bambino?
- Che taglia stai acquistando adesso?
GEGE DPRS :
| Misure | Standard | Peso | Consumo/giorno | Quantità/confezione | Qtà/Box Mensile |
| Midi | 3 | 4-9 kg | 8 | 54 | 216 |
| Maxi | 4 | 7-17 kg | 7 | 48 | 192 |
GEGE PNTS:
| Misure | Standard | Peso | Consumo/giorno | Quantità/confezione | Qtà/Box Mensile |
| Maxi | 4 | 8-13 kg | 6 | 40 | 160 |
| Junior | 5 | 12-18 kg | 5 | 36 | 144 |
Posso ordinare senza registrarmi?
Tutti gli ordini potranno essere elaborati solo dopo la registrazione dell'account.
IL BOX MENSILE
Non riesco a modificare il mio abbonamento Box Mensile. Cosa sta succedendo?
Se non riesci a modificare la tua Box Mensile, significa che la consegna è già stata elaborata. Puoi verificarlo facilmente nel tuo account, alla voce "I miei ordini". Le modifiche all'abbonamento possono essere effettuate fino a 5 giorni prima della data di consegna prevista per ogni consegna.
Come posso personalizzare la data e la frequenza delle consegne?
Puoi facilmente modificare la consegna nel tuo account! Accedi al tuo account utente e lì puoi modificare date di consegna, frequenza, indirizzo e metodo di pagamento.
Voglio cambiare il mio abbonamento passando dai pannolini alle mutandine ( o viceversa) . Come posso fare?
Nel tuo account Box Mensile troverai l'opzione "Cambia Prodotto", che ti permetterà di cambiare tra pannolini e mutandine o di cambiare taglia, nonché il metodo di consegna. Se un ordine è già in corso o è appena stato elaborato dal sistema, la selezione del prodotto non può essere modificata. Il nuovo prodotto selezionato verrà spedito con l'ordine successivo.
IL PACCHETTO DI PROVA
Quando il mio pacchetto di prova si trasforma in un abbonamento?
10 giorni dopo l'ordine del Pacchetto di Prova, verrai automaticamente iscritto a un abbonamento completo alla Box Mensile (4 pacchi di pannolini consegnati ogni 4 settimane). Dopo l'iscrizione, gli iscritti possono personalizzare la frequenza di consegna e i prodotti. Ricorda che con la Box Mensile ricevi il -18% di sconto dalla consegna regolare !
PAGAMENTI
Quali metodi di pagamento accettate? accettare?
Attualmente accettiamo le seguenti forme di pagamento: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro. La sicurezza dei pagamenti è garantita da Stripe.
Cosa fare se il mio pagamento non viene accettato?
Se un pagamento è stato rifiutato per un motivo sconosciuto, ti consigliamo di provare un altro metodo di pagamento. Se ciò non fosse possibile, contattaci all'indirizzo info@thegege.com
Ti ricordiamo che un pagamento potrebbe essere rifiutato se hai inserito informazioni di pagamento errate o se non ci sono fondi sufficienti sul conto scelto per effettuare il pagamento.
Posso annullare il mio ordine?
Quando effettui un ordine sul nostro sito web, lo elaboriamo immediatamente per garantire una consegna rapida. Non possiamo annullare o modificare un ordine una volta inoltrato.
SPEDIZIONI, RESI E CAMBI
È possibile modificare l'indirizzo di consegna dopo aver effettuato l'ordine?
Quando effettui un ordine sul nostro sito web, lo elaboriamo immediatamente per garantire una consegna rapida. Non siamo in grado di modificare un ordine, incluso l'indirizzo di consegna, una volta inoltrato. Per assistenza, contatta info@thegege.com
Le modifiche apportate verranno applicate al tuo prossimo ordine.
Una volta elaborato l'ordine, eventuali resi e annullamenti comporteranno una commissione di transazione del sistema di pagamento pari a 1 EUR e costi di spedizione per il reso, che variano in base alla località.
In quali paesi effettuate spedizioni?
Spediamo i nostri prodotti in Svezia, Danimarca, Finlandia, Lettonia, Lituania, Estonia.
Se sei interessato ad altre sedi, contattaci a info@thegege.com
Cosa devo fare se il mio ordine non è ancora stato consegnato?
Solitamente, l'ordine dovrebbe arrivare entro 1-5 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento e dall'elaborazione dell'ordine. Se dopo 5 giorni lavorativi non hai ancora ricevuto l'ordine, contattaci per assistenza: info@thegege.com
Ho ricevuto prodotti danneggiati. Qual è la vostra politica di reso?
Se hai ricevuto prodotti danneggiati, ti preghiamo di contattarci immediatamente e risolveremo il problema il prima possibile. Contattaci all'indirizzo info@thegege.com
Dove posso inserire un codice sconto?
Per applicare un codice sconto o un codice carta regalo all'ordine, inserisci il codice nel campo codice sconto al momento del pagamento e fai clic su Applica.
Come posso scoprire le vostre offerte speciali?
Per scoprire le prossime promozioni e offerte speciali, iscriviti alla nostra newsletter inserendo il tuo indirizzo e-mail nel campo di iscrizione qui sotto.
Come funziona la garanzia soddisfatti o rimborsati ?
Se non sei soddisfatto del prodotto, contattaci all'indirizzo info@thegege.com e ti rimborseremo l'intero importo! Si prega di notare che il pacco deve contenere almeno il 90% di pannolini non utilizzati prima di poter essere restituito.
PRODOTTI E INGREDIENTI
Cosa distingue GEGE?
Abbiamo chiesto a migliaia di genitori quali fossero le esigenze e i problemi principali che affrontano nella cura quotidiana del bambino. Solo allora abbiamo iniziato a creare i prodotti GEGE per garantire che racchiudessero tutto ciò di cui avete bisogno. E, soprattutto, abbiamo pensato a come possiamo aiutarvi a risparmiare tempo, così potrete godervi quel tempo in più. Da ora in poi, non dovrete più preoccuparvi di rimanere senza pannolini grazie al nostro servizio di abbonamento Genius.
Come vengono testati i prodotti?
Da adulti consapevoli, ci assicuriamo che i nostri prodotti siano il più possibile rispettosi dell'ambiente e realizzati secondo standard etici, quindi niente non vengono testati sugli animali!
Per quanto riguarda la qualità del prodotto, in laboratorio utilizziamo semplici tecniche chiave:
- Assorbimento dell'umidità: i nostri prodotti hanno un assorbimento fino a 2 volte più rapido rispetto ad altre marche sul mercato. Ciò significa che il liquido rimane nel pannolino/mutandine e non fuoriesce. Un assorbimento rapido è fondamentale per limitare l'umidità sulla pelle del bambino e ridurre potenziali eruzioni cutanee.
- Distribuzione dell'umidità: una distribuzione più uniforme significa meno rischio di mutandine bagnate e più spazio per oggetti di grandi dimensioni
- Blocco dell'umidità: i nostri prodotti hanno un potere assorbente più lungo rispetto ai principali marchi concorrenti (fino a 12 ore di assorbimento!)
- Dermatologicamente testato: il prodotto è altamente affidabile e sicuro anche per le pelli più sensibili.
Gli imballaggi GeGe sono ecologici?
Aiutaci a rispettare l'ambiente riciclando l'imballaggio! È realizzato con materiali privi di BPA.
Cosa hanno di così speciale le vostre mutandine?
Offriamo solo le migliori e più recenti tecnologie innovative. Per le PNTS, abbiamo utilizzato la Lycra. Offre maggiore libertà di movimento ai bambini, poiché questo materiale unico è ineguagliabile in termini di morbidezza. La flessibilità della Lycra garantisce che siano ancora più traspiranti e consentano cambi più facili che mai.
